PlayZone tin rằng giải trí trực tuyến phải là niềm vui, không phải gánh nặng. Trang này cung cấp đầy đủ công cụ, hướng dẫn và nguồn hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được thói quen chơi game của mình.
Chúng tôi tích hợp sẵn các công cụ bảo vệ người chơi trực tiếp vào nền tảng, không cần yêu cầu riêng
Bạn có thể tự đặt mức giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động chặn giao dịch nạp thêm trong kỳ đó – không cần liên hệ hỗ trợ, không cần chờ đợi.
Đặt bộ đếm thời gian cho phiên chơi. Khi hết thời gian tự đặt, PlayZone sẽ nhắc bạn dừng lại và nghỉ ngơi. Tính năng này giúp tránh bị cuốn vào chơi quá lâu mà không hay biết.
Nếu cảm thấy cần tạm xa PlayZone một thời gian, bạn có thể tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản vẫn an toàn và số dư được bảo toàn đầy đủ.
Nếu nhận ra mình có vấn đề nghiêm trọng với cờ bạc, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi PlayZone. Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và không thể mở lại theo bất kỳ yêu cầu nào.
Xem lại toàn bộ lịch sử nạp/rút tiền, thời gian chơi và kết quả trong tài khoản cá nhân. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá thói quen chơi game của mình một cách khách quan.
PlayZone hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Nếu bạn hoặc người thân cần tư vấn về nghiện cờ bạc, chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn bạn đến đúng nơi hỗ trợ.
PlayZone cam kết xây dựng môi trường giải trí trực tuyến an toàn, lành mạnh. Trang này được duy trì và cập nhật thường xuyên như một phần trong chương trình chơi game có trách nhiệm của chúng tôi dành cho người chơi tại Việt Nam.
Chơi game có trách nhiệm – hay còn gọi là cờ bạc có trách nhiệm – là cách tiếp cận giải trí trực tuyến mà ở đó người chơi luôn duy trì được sự kiểm soát về thời gian, tiền bạc và cảm xúc của mình. Đây không phải khái niệm xa lạ – đó đơn giản là chơi vì vui, chứ không phải vì áp lực hay hy vọng kiếm tiền nhanh.
Tại PlayZone, chúng tôi hiểu rằng phần lớn người chơi tham gia nền tảng như một hình thức giải trí sau giờ làm việc – tương tự như xem phim, nghe nhạc hay chơi game điện tử thông thường. Và chúng tôi muốn đảm bảo rằng trải nghiệm đó luôn là điều tích cực, không bao giờ trở thành vấn đề.
Chơi game có trách nhiệm có nghĩa là: bạn đặt ra giới hạn trước khi bắt đầu, bạn chấp nhận thắng thua như một phần của trò chơi, và bạn biết lúc nào nên dừng lại. PlayZone cung cấp đầy đủ công cụ để hỗ trợ bạn làm được điều đó.
Ranh giới giữa giải trí lành mạnh và cờ bạc có hại đôi khi rất mờ, đặc biệt khi bạn đang ở trong cuộc. Dưới đây là những dấu hiệu mà PlayZone khuyến nghị bạn chú ý ở bản thân hoặc người thân:
Nhận ra những dấu hiệu này ở bản thân không có nghĩa là bạn "nghiện" hay có vấn đề nghiêm trọng ngay lập tức. Đây chỉ là tín hiệu để bạn dừng lại, đánh giá lại và cân nhắc sử dụng các công cụ kiểm soát mà PlayZone cung cấp. Tìm hỗ trợ sớm luôn dễ hơn nhiều so với chờ đến khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.
PlayZone tích hợp sẵn bộ công cụ chơi game có trách nhiệm trong phần cài đặt tài khoản. Tất cả công cụ đều được kích hoạt tức thì và hoàn toàn miễn phí. Bạn không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để sử dụng bất kỳ tính năng nào trong số này.
Việc tự đánh giá định kỳ là một phần quan trọng trong cờ bạc có trách nhiệm. Hãy trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây để hiểu rõ hơn về thói quen của mình. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ kiểm soát của PlayZone hoặc tìm kiếm hỗ trợ.
Nếu bạn lo lắng về thói quen chơi game của người thân – bạn bè, người yêu, vợ/chồng hoặc thành viên gia đình – đây là những bước bạn có thể thực hiện:
PlayZone nhận thức rõ rằng cờ bạc có hại không chỉ ảnh hưởng đến cá nhân người chơi mà còn tác động đến cả gia đình và những người xung quanh. Đó là lý do tại sao chúng tôi xem chơi game có trách nhiệm là một phần không thể thiếu trong hoạt động của mình, không phải chỉ là quy định bắt buộc.
Dưới đây là các bước để truy cập và kích hoạt công cụ chơi game có trách nhiệm trong tài khoản PlayZone của bạn:
Sau khi đăng nhập, nhấp vào ảnh đại diện góc phải trên cùng và chọn "Cài đặt tài khoản" từ menu thả xuống.
Trong trang cài đặt, cuộn xuống phần "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Responsible Gaming" – phần này được hiển thị nổi bật và dễ tìm.
Chọn loại giới hạn bạn muốn áp dụng – theo ngày/tuần/tháng cho tiền nạp, hoặc theo giờ cho thời gian chơi. Nhập mức giới hạn và xác nhận.
Giới hạn giảm có hiệu lực ngay khi bạn xác nhận. Giới hạn tăng yêu cầu 24 giờ chờ để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng.
Nếu gặp khó khăn khi sử dụng các công cụ trên, đội ngũ hỗ trợ PlayZone qua Live Chat hoặc email sẵn sàng hướng dẫn bạn trong vòng vài phút.
PlayZone nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc và yêu cầu KYC (xác minh danh tính) để đảm bảo điều này. Tuy nhiên, với tư cách là phụ huynh hoặc người giám hộ, bạn cũng có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ con em:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc và cảm thấy khó tự kiểm soát, đừng ngần ngại tìm kiếm hỗ trợ. Đây là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối. PlayZone khuyến khích bạn liên hệ với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.
Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ PlayZone qua email support@playzone.cash hoặc Live Chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ tài khoản. Chúng tôi cam kết giữ bí mật thông tin và không có phán xét trong bất kỳ trường hợp nào.
Hãy nhớ: chơi game có trách nhiệm là hành trình dài, không phải quyết định một lần. PlayZone luôn ở đây để đồng hành cùng bạn trên hành trình đó.
Tất cả công cụ đều miễn phí, kích hoạt tức thì và có thể tự quản lý trong cài đặt tài khoản
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giảm ngay lập tức, tăng cần 24 giờ chờ.
Đặt số giờ chơi tối đa mỗi ngày. Khi đạt giới hạn, hệ thống nhắc bạn dừng và nghỉ ngơi.
Khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tuần. Số dư an toàn, có thể đăng nhập lại sau khi hết hạn.
Đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu không thể đảo ngược sau khi được xác nhận.
Đặt mức thua tối đa cho phép trong một kỳ. Vượt giới hạn, hệ thống tự dừng phiên chơi.
Xem lại số tiền đã nạp, đã thua, số giờ chơi trong 30/90/365 ngày gần nhất.
Tắt toàn bộ email và thông báo về khuyến mãi, bonus mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ bất cứ lúc nào để được tư vấn về chơi game có trách nhiệm.
Trả lời 3 câu hỏi dưới đây để tự đánh giá thói quen chơi game của bạn. Kết quả chỉ hiển thị trên thiết bị của bạn và không được lưu lại.
PlayZone xây dựng môi trường chơi game có trách nhiệm từ ngày đầu tiên. Tham gia cùng hàng nghìn người chơi Việt Nam đang tận hưởng giải trí theo cách lành mạnh và kiểm soát được.
18+ | Chơi có trách nhiệm | Công cụ kiểm soát miễn phí 24/7